Condiciones de compra
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la Ley española.
FORMAS DE PAGO
Pago seguro por Redsys a través de nuestro TPV VIRTUAL BANCO DE SANTANDER
Medios de pago admitidos
Visa – Mastercard – American Express – Maestro – Paypal – Bizum
PREPARACIÓN Y ENVÍO
Todos los pedidos se preparan y se envían en las siguientes 24/48 horas desde su realización, excepto en productos en pre orden de venta, en este caso se indica en la ficha del producto a partir de qué fecha estarán disponibles para el envío.
Tenga en cuenta si realiza su pedido en fin de semana o víspera de festivo, ya que dicho plazo se ampliaría al siguiente día laborable.
PLAZOS DE ENTREGA
España (Peninsular) 24/48h Ctt Express
España (Islas) 72h Ctt Expresss / Canarias Express: Ctt Express
Portugal 5 días Ctt Express
Europa 7-10 días Ctt Express
Reino Unido 10 días Ctt Express
Resto del mundo 10-15 días Ctt Express
Todos los valores son orientativos, nuestro centro logístico en cualquier caso hará todo lo posible para servir su pedido lo más rápidamente posible.
SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez realice el pedido y salga desde nuestro almacén, recibirá en su correo electrónico un número de seguimiento del mismo.
CAMBIOS
El cambio es posible hasta 15 días después de la compra, solo si el producto está en perfectas condiciones.
Si deseas un cambio de talla, avísanos mediante el Formulario de Contacto. En el formulario, seleccione el asunto: Cambios/Devoluciones.
Ponga el producto que desea devolver dentro de una bolsa de plástico o caja de cartón para protegerlo.
Incluya dentro del paquete un papel con su número de pedido, correo electrónico, nombre completo, y un texto que indique la talla por la que desea cambiar el producto.
Envíelo a Rave on Time S.L
C/Alameda de Santa Eufemia, 92, Tomares (Sevilla) Cp.41940.
Los gastos de envío de la devolución son por cuenta del cliente.
Una vez recibamos y verifiquemos el perfecto estado del producto en nuestro almacén, nosotros nos encargamos del nuevo envío desde nuestro almacén hasta usted sin ningún coste adicional.
DEVOLUCIONES
Tienes 30 días para devolver los productos en caso de que cambies de opinión o el producto no sea de tu agrado, solo si el producto está en perfectas condiciones y solo a la misma persona o empresa que realizó la compra.
Si deseas una devolución, avísanos mediante el Formulario de Contacto. En el formulario, seleccione el asunto: Cambios/Devoluciones.
Ponga el producto que desea devolver dentro de una bolsa de plástico o caja de cartón para protegerlo.
Incluya dentro del paquete un papel con su número de pedido, correo electrónico, nombre completo, y un texto que diga “Devolución, solicito el reembolso”.
Envíelo a Rave on Time S.L
C/Alameda de Santa Eufemia, 92, Tomares (Sevilla) Cp.41940.
Emitiremos un reembolso tan pronto como verifiquemos el perfecto estado del producto una vez lo recibamos en nuestro almacén.
Tenga en cuenta que reembolsamos el coste del artículo y no los gastos de envío.